Dinero desaparecido y tareas que no suman

Hola. Tenía algo de dinero acumulado en la cuenta, no recuerdo cuánto pero era poco, pero resulta que desde hace varios días, ese dinero ha desaparecido y estoy a 0. Otra cosa, es que desde que hay tareas he hecho unas 12 con una exactitud la mayoría del 100%, la más baja y la única que tengo de 75% y no se me ha sumado ni un solo céntimo por esas tareas. ¿Podríais revisar qué es lo que está ocurriendo en mi cuenta? Llevo años colaborando con vosotros y jamás me ha ocurrido algo así. Como no se me suma nada, no estoy haciendo tareas porque paso de trabajar gratis.

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Tal vez sea una pregunta tonta, ¿trataste de contactarlos dentro de este link? https://support.atexto.com/article

Eso no sirve para nada.

Sigo a la espera de que alguien de Atexto me explique qué es lo que ocurre.